Web 2.0 y empresa. Parte II

Y aunque se sepa mucho de web 2.0 no olvidemos que hay que escuchar al cliente. Entenderle. Cuidar la relación. Escucharle. Escucharle. Y en nuestros proyectos, con las empresas a las que nos dirigimos, pues también. No se dan lecciones, se escucha, se escucha, se conversa. En caso contrario pueden pasar cosas como esta conversación.

Este vídeo lo vi en el Blog de una eCommerce

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